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在經濟高速發展的今天,如何以經濟的成本獲得高效的溝通是現代企業面臨的一個議題。傳統的會議、電話、E-Mail等溝通方式存在這樣或那樣的問題,如:出差參加會議,面臨著安全、時間、費用等問題;電話溝通,由于缺少面對面的交流,會出現誤聽誤判等問題;而E-Mail等文字方式,則存在個人的知識、理解力等不同造成誤解等問題,現代企業迫切需要溝通方式的變革。
視頻會議系統采用視音頻編解碼技術,讓異地溝通成為面對面的交流,視頻會議系統在提高工資效率的同時,解決了異地會議帶來的時間、費用、安全等問題。
隨著技術的發展,視頻會議已經不再是行業用戶的特例,企業用戶也可以利用視頻會議系統提高溝通效率。
視頻會議于90年代中后期正式進入中國。視頻會議起初的發展并不是很順利。2003年的非典使視頻會議在中國迅速發展。雖然視頻會議行業的發展已經逐漸成熟,但還不是視頻會議發展的高峰。
在國內,視頻會議行業的整體發展仍處于初級階段。作為一個新興的朝陽產業,視頻會議行業帶來的巨大利益讓很多投資者看到了光明的前景,廠商也如雨后春筍般搶食這一美味。然而,隨著視頻會議服務提供商的逐漸增多,由于缺乏嚴格的行業標準,產品和系統質量參差不齊,用戶難以做出決策。這在一定程度上阻礙了行業的發展。
從視頻會議行業的發展趨勢來看,主要用戶集中在政府等機構。目前,中國使用視頻會議的用戶比例政府已經達到30%以上。近年來,金融、能源、通信、交通、醫療、教育等重點行業機構占比也在不斷提升。相比之下,廣大中小企業將是視頻會議系統市場新的增長點。
目前,我國中小法人企業數量超過5000萬,占企業總數的95%以上。隨著視頻會議系統成本的不斷降低,企業對成本控制和運營效率要求的不斷提高,視頻系統將成為中小企業解決遠程溝通問題的重要途徑。